FAQ

                 1.    Ποιοί είναι οι τρόποι παραγγελίας ;

Μπορείτε να παραγγείλετε online μέσω του site μας, επιλέγοντας τα σχέδια που θέλετε, πατώντας ‘προσθήκη’ και ολοκληρώνοντας τα βήματα της παραγγελίας.

Εναλλακτικά μπορείτε να παραγγείλετε τηλεφωνικά στο 2109310020 κατά τις ημέρες & ώρες εξυπηρέτησης πελατών

(ΔΕΥ-ΠΑΡ 11.00-18.00).

 

2.    Μπορώ να έχω συσκευασία δώρου ;

Φυσικά! Μπορείτε να το ζητήσετε στα σχόλια της παραγγελίας σας.

 

3.     Πώς μπορώ να ακυρώσω την παραγγελία μου ;

Αν θέλετε να ακυρωθεί η παραγγελία σας επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο ώστε να σας εξυπηρετήσουμε.

 

4.    Τι γίνεται αν λάβω ελαττωματικό ή λάθος προϊόν ;

Λυπούμαστε πολύ για αυτό!

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο και θα το λύσουμε!

 

5.    Πώς ξέρω ότι το ρούχο μου κάνει ;

Φροντίζουμε οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων μας να είναι κατατοπιστικές. Τα περισσότερα ρούχα μας είναι one size σε χαλαρή γραμμή.

Όταν υπάρχει επιλογή μεγέθους μπορείτε να συμβουλευτείτε το size chart.

Επίσης στην περιγραφή του κάθε σχεδίου μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για την εφαρμογή του αλλά και το νούμερο που φοράει η κοπέλα στην φωτογραφία.

 

6.    Πού χρησιμεύει η wishlist ;

Στην wishlist μπορείτε να συγκεντρώνετε τα αγαπημένα σας προϊόντα για μελλοντική αγορά.

Δεν δεσμεύει ποσότητα από τα προϊόντα.

 

7.     Μπορώ να σας βρω μόνο online ;

Ναι, είμαστε αποκλειστικά online shop και δεν υπάρχει φυσικό κατάστημα. Όμως κάθε χρόνο πραγματοποιούμε bazaars στα οποία μπορείτε να δείτε από κοντά τα σχέδιά μας αλλά και να γνωριστούμε!

 

8.    Πώς φροντίζω τα προϊόντα μου ;

Μπορείτε να συμβουλεύεστε τις ετικέτες των ρούχων για την καλύτερη φροντίδα τους.

Για τα κοσμήματα προτείνουμε πάντα να εποφεύγετε την επαφή τους με νερό, κολώνια ή άλλα υγρά για την άριστη διατήρησή τους!

Για οποιαδήποτε συμβουλή θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε!

 

9.    Τί γίνεται όταν το προϊόν που θέλω είναι sold out ;

Τις περισσότερες φορές τα sold out προϊόντα μας έρχονται back in stock μέσα σε λίγες ημέρες. 

Βack in stock παραλαβές έχουμε κάθε εβδομάδα οπότε μπορείτε να ρίχνετε μία ματιά στα social media μας αλλά και στο site μας ώστε να ενημερώνεστε.

 

10. Τί σημαίνει η ένδειξη 'exclusive' στα προϊόντα ;

Τα exclusive προϊόντα μας είναι είτε σχέδια δικής μας παραγωγής είτε σχέδια που βρίσκετε αποκλειστικά σε εμάς.

 

11.  Πώς και πότε χρησιμοποιούνται τα κουπόνια ;

Τα κουπόνια είτε στέλνονται μέσω e-mail είτε ανακοινώνονται σε κάποιο από τα social media μας με τον τρόπο και χρόνο χρήσης τους.

Συμπληρώνονται κατά το check-out!

 

 

©2010-2018 myfashionfruit - Terms & Privacy